Im Zeitalter des Web 2.0 nutzen immer mehr Unternehmen die Chance zur Kommunikation mit den Kunden. Mit Beurteilungen, Chats und Foren wird dem Bedürfnis der Kunden nach Kommunikation entsprochen.
Das Web ist voller Foren zu allen Themen. Warum nicht auch zu Ihrem Geschäftsgegenstand? Freilich äußern sich dort auch kritische Kunden. Aber Sie wissen selbst doch am besten, daß bei Ihnen auch nicht alles klappt. Mit offener Kundenkommunikation gewinnen Sie.
Eine positive Kauferfahrung wird vielleicht 3 Anderen mitgeteilt.
Aber von einer Reklamation erfahren über 20 Andere.
Diese Chance zur Kundenbindung sollte sich kein(e) Unternehmer(in) entgehen lassen.
Online-Shop
Nutzen Sie die Community zur Kundenbindung und bieten Sie Ihren Kunden in Ihrer Community neue Produktinformationen oder Gerätebeschreibungen/Gebrauchsanleitungen oder technischen Support.
Das Mitarbeiterforum ist die zeitgemäße Kommunikation Ihrer Mitarbeiter. .
Wer kommt heute noch ohne Blogs aus? Private Tagebücher dienen zumeist der Selbstdarstellung mit therapeutischer Wirkung. Unternehmens-Blogs dienen der Unternehmensdarstellung und auch wieder der Kundenkommunikation. Ganze Legenden ranken etwa um den Blog des Head of Googles Web-Spam Teams Matt Cutts.
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Auch für Non-Profit-Organisationen bietet com to date die Chance, für wenig Geld zu einem Forum zu kommen.
Social Networking
Nutzen Sie Alumni-Foren für den Kontakt zu Ihren Schulfreunden oder Studienkollegen. Bauen Sie Ihre persönliche Business-Community auf und verwalten Sie Ihre Businesskontakte im eigenen Netzwerk. Seien es Foren zu Reisemängeln, Austauschschülern, Au-Pairs, Sprachreisen etc., wir unterstüzen Sie: schnell und preiswert.
Verein
Neben der Präsentation des Vereins werden - nur für Mitglieder - Protokolle eingestellt, Termine und Fotos online verwaltet. Errichten Sie eine Bibliothek z.B. von Noten für einen Chor, die nur für Mitglieder abrufbar sind. Als Fußballvereine diskutieren ihre Fans im Forum über die Spiele und die Spieler und tauschen Fotos vom Training aus.
Clubs
Kiwani, Lions, Rotarier, Fotocommunity, Fans von Schauspielern, Popstars oder Sportlern, Politikforum, Gaming-Forum, Handarbeitszirkel, Diät- oder Kochforum, ein Motorrad- oder Autoforum... die Möglichkeiten sind unendlich. Ist der Deutsche durchschnitttlich in 4 Vereinen (inkl. Kirche, Partei, Gewerkschaft), so ist der Badener durchschnittlich in 7 Vereinen Mitglied. So sind an unserem Standort 150 Clubs/Vereine.
aktiv.
Know-How-Foren
Plattform für Fachthemen sind stark im kommen. In den kostenfreien Foren zu Computer oder Bauen tauschen sich Hunderttausende aus. Bei kostenflichtigen Communities werden für zahlende Mitglieder Beratungsleistungen angeboten.
Flirtcommunities
Immer mehr Singles nutzen die Möglichkeit, den richtigen Partner im Internet kennen zu lernen. Erfolgreich sind gemütliche oder unterhaltsame Plattformen zur Selbstdarstellung und Kontaktaufnahme. Auch hier ergeben kostenpflichtige Mitgliedschaften interessante Geschäftsfelder, wenn die Community entsprechend interessant ist.
News
Durch das Internet überfluten uns die Nachrichten. Es besteht das Bedürfnis nach individuell zugeschnittenen Themen. Das kann man sich mit Google Alerts pro Thema selbst zusammenstellen. Aber wer will sich auf Google reduzieren? Mit einer eigenen News-Community z.B. mit Nachrichten aus der Region, oder ein Newsangebot zu fachspezifischen Themen machen Sie sich unabhängiger von den Konzernen.
SIE WOLLEN AUCH EINE COMMUNITY ?
Kein Problem! Testen Sie zuerst einige Communities und zwar Online. Danach freuen wir uns auf Ihre Anfrage und unterstützen Sie auch beim Selbermachen. Telefonisch unter (07822) 300 582 - rufen gerne per Flatrate zurück - oder Ihre eMail an info@suma-pro.de .
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